Petites équipes support Shopify (1–5 personnes)
Une inbox support Shopify multi-marques au même endroit
Plusieurs boutiques Shopify ? Clearbox offre une inbox partagée avec sélecteur multi-boutiques : le support@ et le contexte commandes de chaque marque cohabitent sans jongler entre les connexions.
Les opérateurs et agences gérant plusieurs marques Shopify ont besoin d’une seule inbox sans perdre le contexte par boutique. Voici comment Clearbox le gère.
Une inbox, chaque marque
Connectez le support@ et la boutique Shopify de chaque marque ; un sélecteur multi-boutiques garde le contexte commandes lié à la bonne boutique sur chaque fil.
Le bon contexte par boutique
Quand un client écrit pour la Marque A, vous voyez les commandes et remboursements de la Marque A—aucune confusion entre boutiques.
Métriques et facturation par marque
Suivez FRT et résolution par boutique, et exportez avec shop_domain pour le reporting par marque ou la facturation client.
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FAQ
Puis-je gérer plusieurs boutiques Shopify ?
Oui—connectez plusieurs boutiques et changez de contexte avec le sélecteur multi-boutiques.
Le contexte commandes est-il gardé par marque ?
Oui, chaque fil affiche les commandes et remboursements de la bonne boutique.
Puis-je faire du reporting par boutique ?
Oui—les métriques et l’export CSV incluent shop_domain.
Existe-t-il un tier Agence ?
Oui, un plan Agence dédié avec plus d’inboxes—voir la page agences.