Petites équipes support Shopify (1–5 personnes)
Inbox support Shopify pour support@ — commandes dans chaque fil
Clearbox est une inbox support Shopify pour les équipes email-first : connectez support@, voyez commandes et avoirs dans chaque fil, et suivez FRT médian et résolution sur le tableau métriques intégré—sans ticketing enterprise.
Une inbox support Shopify pour support@ : assignation, commandes et remboursements dans le fil, FRT et résolution médians—pour 1–5 personnes.
Pensé pour support@ sur Shopify
- Assignez les fils et voyez commandes, remboursements et panier client dans chaque email.
- FRT et résolution médians avec export CSV pour preuves SLA.
- Tarif au siège pour 1–5 personnes sans surprise au volume.
Sur la même thématique
FAQ
Quand choisir Clearbox plutôt que other tools ?
Quand votre équipe vit sur support@, veut le contexte commandes Shopify dans le fil et une mise en route en minutes—notamment pour 1–5 personnes.
Quand other tools reste-t-il le meilleur choix ?
Quand vous avez besoin d’une stack plus large (multicanal, automatisation lourde, helpdesk enterprise) que Clearbox ne cherche pas à remplacer.
Clearbox affiche-t-il le contexte Shopify ?
Oui—commandes, remboursements et historique client à côté de chaque fil support@.
Comment éviter les réponses en double ?
Propriété partagée, présence en direct et assignation gardent un seul agent par conversation.