Inbox partagee pour Shopify
Stoppez les reponses en double dans votre inbox partagee support Shopify.
Clearbox donne a votre equipe un seul espace pour gerer support@, assigner la propriete et repondre avec le contexte commandes client en un clic.
Construit pour les workflows support@
- Assignez chaque email au bon teammate.
- Ajoutez des notes internes avant la reponse.
- Suivez l avancement de nouveau a resolu avec un modele simple.
- Gardez le contexte Shopify client et commande a proximite.
FAQ
Comment une inbox partagee evite les reponses en double ?
L assignation claire et la propriete visible indiquent qui traite chaque conversation, ce qui evite les reponses simultanees.
Peut-on ajouter des notes internes dans la conversation ?
Oui. Les equipes peuvent laisser des notes internes avant reponse pour garder tout le contexte au meme endroit.
Le contexte commande Shopify est-il visible pendant la reponse ?
Oui. Les informations client et commande sont accessibles directement dans la vue de conversation support.