Petites équipes support Shopify (1–5 personnes)
Exporter le temps de support facturable pour agences Shopify
Les agences qui gèrent le support Shopify de clients ont besoin d’une facturation défendable. Clearbox exporte un CSV avec handle_time_minutes, presence_minutes, billable_minutes et shop_domain—par boutique, prêt à facturer.
Si vous facturez le support à des clients, il vous faut des données de temps propres par boutique. Voici comment Clearbox simplifie la facturation d’agence.
Des données de temps défendables
Clearbox suit le temps de traitement et la présence par fil : les minutes facturables reposent sur une activité réelle, pas des estimations—utile quand un client conteste une facture.
Par boutique, avec shop_domain
L’export inclut shop_domain pour répartir proprement la facturation entre chaque boutique Shopify cliente.
Pensé pour le tier Agence
Le plan Agence dédié ajoute plus d’inboxes et un sélecteur multi-boutiques : une équipe peut supporter plusieurs marques et facturer chacune précisément.
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FAQ
Quels champs dans l’export ?
handle_time_minutes, presence_minutes, billable_minutes et shop_domain, entre autres.
Puis-je facturer par boutique cliente ?
Oui—shop_domain dans l’export permet de répartir le temps par boutique Shopify.
Existe-t-il un plan agence ?
Oui—un tier Agence dédié avec plus d’inboxes et le multi-boutiques.
Les données de temps sont-elles fiables ?
Elles reposent sur le temps de traitement et la présence réels, pas des estimations manuelles.