Petites équipes support Shopify (1–5 personnes)
Boîte Outlook partagée pour le support Shopify
Vous utilisez une boîte partagée Outlook/Microsoft 365 pour le support Shopify ? Clearbox connecte votre support@ Outlook et ajoute assignation, présence et contexte commandes Shopify dans chaque fil.
Les boîtes partagées Outlook manquent de propriété et de contexte e-commerce. Voici comment faire évoluer votre support@ Microsoft 365 sans quitter l’email.
Connecter Outlook en un clic
Clearbox se connecte via OAuth Microsoft : votre support@ Outlook/Microsoft 365 se synchronise sans partage de mot de passe ni rupture de votre boîte existante.
Ajouter propriété et présence
Une boîte partagée simple n’a pas de propriétaire clair. Clearbox ajoute assignation et présence en direct pour que deux agents ne répondent jamais au même email.
Apporter le contexte commandes Shopify
Voyez commandes, remboursements et historique client à côté de chaque fil Outlook, pour des réponses justes sans ouvrir l’admin Shopify.
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FAQ
Clearbox fonctionne-t-il avec Outlook/Microsoft 365 ?
Oui—connexion via OAuth Microsoft, sans partage de mot de passe.
Qu’apporte-t-il par rapport à une boîte Outlook partagée ?
Assignation, présence en direct, notes de passation et contexte commandes Shopify dans le fil.
Cela perturbe-t-il ma boîte existante ?
Non—il synchronise votre support@ sans changer votre configuration Outlook.
Gmail est-il aussi pris en charge ?
Oui, Gmail et IMAP sont supportés en plus de Microsoft.