Gmail partagé · Petites équipes support Shopify (1–5 personnes)
Dépassez la boîte Gmail partagée sur support@ Shopify—même email, workflow équipe et commandes dans le fil.
Clearbox remplace une boîte Gmail partagée pour support@ Shopify : workflow email familier, plus assignation, fin des doublons et historique commandes Shopify dans chaque fil—sans mot de passe partagé.
Beaucoup d’équipes Shopify commencent avec un login Gmail pour support@. Clearbox garde l’habitude email-first en ajoutant assignation, fin des doublons et commandes Shopify à côté de chaque fil.
Douleurs Gmail partagé sur Shopify
- Pas de propriétaire clair quand les emails remboursement explosent en soldes.
- Onglet Shopify admin ouvert pour chaque question commande.
- Rotation de mot de passe qui bloque toute l’équipe.
Ce que Clearbox ajoute
- File partagée avec assignation et statut résolu sur support@.
- Historique commandes, avoirs et dépenses client dans la même vue.
- Accès par siège—sans mot de passe partagé.
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Questions fréquentes
Peut-on garder la même adresse Gmail / support@ ?
Oui. Clearbox se connecte à votre support@ existant—vos clients écrivent à la même adresse. Vous gagnez workflow équipe et contexte Shopify sans changer les coordonnées.
Qu’est-ce qui casse avec un mot de passe Gmail partagé ?
On ne sait plus qui a répondu, les doublons arrivent, et révoquer l’accès est pénible. Clearbox assigne chaque fil avec un historique exploitable.
Faut-il connecter Shopify ?
Pour le contexte commandes à côté de chaque email, connectez Shopify depuis les paramètres Clearbox après inscription. Vous pouvez commencer inbox-only.
Est-ce réservé aux boutiques Shopify ?
Clearbox est pensé pour le support Shopify. Si le contexte commande est central, cette page décrit la montée en gamme depuis une boîte Gmail partagée sur support@.