Petites équipes support Shopify (1–5 personnes)
Inbox support Shopify pour une équipe d’une personne
Support Shopify en solo ou à deux ? Clearbox est une inbox partagée légère avec contexte commandes, macros et métriques—assez puissante pour grandir, assez simple pour la gérer seul aujourd’hui.
Pas besoin d’un help desk enterprise pour faire du bon support en solo. Voici la configuration qui passe d’une personne à une petite équipe.
Assez simple pour la gérer seul
Aucun champ ticket ni portail à configurer—connectez support@ et Shopify, et vous répondez avec le contexte commandes en minutes.
Les macros font le gros du travail
Même en solo, les macros transforment les WISMO et remboursements répétitifs en réponses en un clic : vous gardez du temps pour les cas difficiles.
Prête quand vous recrutez
Au premier coéquipier, assignation, présence et notes de passation sont déjà là—aucune migration, ajoutez un siège.
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FAQ
Clearbox est-il surdimensionné pour une personne ?
Non—léger à utiliser en solo, avec contexte commandes et macros qui font gagner du temps immédiatement.
Cela grandira-t-il quand je recrute ?
Oui—assignation, présence et passations sont intégrées ; ajoutez un siège.
La mise en place est-elle rapide ?
Connectez support@ et Shopify en minutes ; aucune configuration help desk.
Ai-je des métriques en solo ?
Oui—FRT médian et résolution aident même une équipe d’une personne à progresser.