Inbox partagée pour support@ Shopify
Clearbox pour Shopify — inbox équipe et contexte commandes
Clearbox est une inbox partagée pour support@ Shopify : connectez votre email équipe sur Clearbox, liez Shopify depuis les paramètres, et voyez commandes et avoirs dans chaque fil—facturation Clearbox, sans App Store Shopify.
Gérez support@ ensemble avec commandes, remboursements et historique client dans chaque fil. Tarif au siège, mise en route en minutes—abonnement Clearbox, puis connexion Shopify dans les paramètres.
Historique des commandes
Quand un email arrive d'un client Shopify, affichez ses commandes et le statut de la dernière.
Total dépensé
Affichez le montant total dépensé par chaque client pour prioriser et personnaliser les réponses.
Avoirs en un clic
Créez des avoirs et consultez les commandes sans quitter la boîte mail.
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Questions fréquentes
Dois-je installer Clearbox depuis le Shopify App Store ?
Non. Démarrez un essai sur Clearbox, connectez votre inbox support, puis liez votre boutique Shopify depuis les paramètres. La facturation reste chez Clearbox (Stripe)—sans dépendre de la facturation Shopify.
Clearbox envoie-t-il les WISMO tout seul ?
Oui, en opt-in. Après revue des exemples shadow dans Paramètres, il peut envoyer auto les WISMO de tracking seulement si Shopify a une URL de suivi. Colis perdu / sans tracking = un humain. Les remboursements ne partent jamais tout seuls. Un kill switch coupe l’envoi auto.
Combien de temps prend la mise en route ?
La plupart des petites équipes connectent Shopify, voient un ticket WISMO d’exemple, puis branchent support@ en moins de dix minutes.
Pour qui est Clearbox ?
Équipes support Shopify de 1–5 personnes sur support@ qui veulent le contexte commandes sans déployer un helpdesk lourd.