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title: "Logiciel support email Shopify — support@ et contexte commandes"
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description: "Un logiciel support email Shopify doit afficher commandes et avoirs à côté des réponses support@ et suivre le FRT médian. Clearbox est une inbox collaborative au siège—pour petites équipes."
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# Logiciel support email Shopify — support@ et contexte commandes

Un logiciel support email Shopify doit afficher commandes et avoirs à côté des réponses support@ et suivre le FRT médian. Clearbox est une inbox collaborative au siège—pour petites équipes.

Logiciel support email pour boutiques Shopify : support@ collaboratif, remboursements sidebar, métriques FRT/résolution—tarif au siège pour petites équipes.

## Pensé pour support@ sur Shopify

- Assignez les fils et voyez commandes, remboursements et panier client dans chaque email.
- FRT et résolution médians avec export CSV pour preuves SLA.
- Tarif au siège pour 1–5 personnes sans surprise au volume.

## Related

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- [Boîte réception partagée](/boite-reception-partagee-shopify)
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## FAQ

### Quand choisir Clearbox plutôt que other tools ?

Quand votre équipe vit sur support@, veut le contexte commandes Shopify dans le fil et une mise en route en minutes—notamment pour 1–5 personnes.

### Quand other tools reste-t-il le meilleur choix ?

Quand vous avez besoin d’une stack plus large (multicanal, automatisation lourde, helpdesk enterprise) que Clearbox ne cherche pas à remplacer.

### Clearbox affiche-t-il le contexte Shopify ?

Oui—commandes, remboursements et historique client à côté de chaque fil support@.

### Comment éviter les réponses en double ?

Propriété partagée, présence en direct et assignation gardent un seul agent par conversation.

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