---
title: "Clearbox vs Trengo pour le support Shopify"
url: "https://www.getclearbox.com/comparaison-clearbox-vs-trengo"
locale: fr
description: "Clearbox vs Trengo : Trengo est une inbox multicanale (email, chat, WhatsApp, réseaux) ; Clearbox est une boîte partagée email-first conçue pour Shopify, avec contexte commandes natif à côté de chaque fil support@."
---

# Clearbox vs Trengo pour le support Shopify

Clearbox vs Trengo : Trengo est une inbox multicanale (email, chat, WhatsApp, réseaux) ; Clearbox est une boîte partagée email-first conçue pour Shopify, avec contexte commandes natif à côté de chaque fil support@.

Si vous jonglez avec de nombreux canaux, Trengo les centralise. Si l’email est votre canal principal et que le contexte commandes Shopify vous ralentit, Clearbox est l’option focalisée et native e-commerce.

| | Clearbox | Trengo |
| --- | --- | --- |
| Focus | Boîte partagée email-first | Multicanal (chat, WhatsApp, réseaux) |
| Contexte Shopify | Commandes/remboursements natifs dans le fil | Via intégrations |
| Adéquation | Équipes Shopify orientées email | Boutiques sur de nombreux canaux |
| Tarif | Au siège, prévisible | Par utilisateur, options par canal |

## Related

- [Clearbox vs Gorgias](/comparaison-clearbox-vs-gorgias)
- [Inbox support Shopify](/inbox-support-client-shopify)
- [Hub comparaisons](/comparaisons)

## FAQ

### Clearbox ou Trengo pour Shopify ?

Clearbox si l’email est votre canal principal et que vous voulez le contexte commandes natif. Trengo si vous devez unifier chat, WhatsApp et réseaux dans une inbox.

### Clearbox gère-t-il WhatsApp ou les réseaux ?

Non—Clearbox se concentre sur l’email partagé avec contexte Shopify. Trengo est l’option multicanale.

### Clearbox est-il plus simple ?

Oui pour les équipes orientées email : moins de pièces mobiles, focalisé e-commerce, adoption rapide.

### Les deux évitent-ils les réponses en double ?

Oui ; Clearbox utilise propriété partagée, présence et assignation pour un seul agent par fil.

## Sitemap

- HTML: https://www.getclearbox.com/comparaison-clearbox-vs-trengo
- Markdown: https://www.getclearbox.com/comparaison-clearbox-vs-trengo.md
- Full sitemap: https://www.getclearbox.com/sitemap.md
- Site index: https://www.getclearbox.com/llms.txt