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title: "Clearbox vs Chatty pour le WISMO Shopify"
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description: "Clearbox vs Chatty pour « où est ma commande ? » sur Shopify : Clearbox est un agent WISMO email-first sur support@ qui peut envoyer auto le tracking après revue shadow seulement si Shopify a une URL de suivi—facturé sur la facture Shopify. Choisissez Chatty si votre workflow WISMO repose sur leur produit ; Clearbox si le job est support@ + contexte commandes dans le fil."
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# Clearbox vs Chatty pour le WISMO Shopify

Clearbox vs Chatty pour « où est ma commande ? » sur Shopify : Clearbox est un agent WISMO email-first sur support@ qui peut envoyer auto le tracking après revue shadow seulement si Shopify a une URL de suivi—facturé sur la facture Shopify. Choisissez Chatty si votre workflow WISMO repose sur leur produit ; Clearbox si le job est support@ + contexte commandes dans le fil.

Les deux outils apparaissent quand de petites équipes Shopify recherchent l’automatisation WISMO. Cette page compare le modèle Clearbox (email + agent WISMO) à un workflow WISMO orienté Chatty. Vérifiez les fonctions et tarifs Chatty actuels sur leur site.

| | Clearbox | Chatty |
| --- | --- | --- |
| Surface principale | Inbox support@ partagée avec agent WISMO | Produit orienté WISMO (vérifier les canaux sur le site Chatty) |
| Envoi auto WISMO | Opt-in après shadow ; URL de tracking requise | Confirmer règles et garde-fous dans la doc Chatty |
| Contexte Shopify | Commandes, remboursements, historique dans le fil | Outil WISMO connecté Shopify (vérifier la profondeur chez eux) |
| Tarif | Forfaits EUR sur facture Shopify (€29–€119/mois) — pas au ticket | Vérifier le tarif Chatty actuel sur leur site |
| Meilleure adéquation | Équipes support Shopify email-first de 1–5 personnes | Équipes qui évaluent déjà Chatty pour le WISMO |

## Qui devrait choisir Clearbox

Choisissez Clearbox quand support@ est la file, que vous voulez l’agent WISMO pour brouillonner ou envoyer auto le tracking seulement si Shopify a une URL de suivi, et que vous préférez une facturation plate sur facture Shopify plutôt qu’un helpdesk au ticket.

## Qui devrait choisir Chatty

Choisissez Chatty quand votre évaluation porte spécifiquement sur leur produit WISMO et qu’il correspond déjà à votre façon de traiter les questions de statut de commande. Confirmez les fonctions et tarifs Chatty actuels sur leur site.

## Tarifs

Clearbox Starter 29 €, Professional 59 €, Business 99 €, Agency 119 € par mois (EUR), facturé sur la facture Shopify après 14 jours d’essai. Chatty ne publie pas de tarifs publics—consultez leur site pour les forfaits en vigueur.

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## FAQ

### Clearbox est-il une alternative à Chatty pour le WISMO ?

Oui pour les équipes Shopify email-first sur support@ : l’agent WISMO Clearbox peut envoyer le tracking après revue shadow seulement si Shopify a une URL de suivi. Si vous avez besoin de la surface produit Chatty, évaluez Chatty directement.

### Clearbox répond-il tout seul à « où est ma commande » ?

Oui, en opt-in. Après revue shadow, les réponses tracking peuvent partir auto seulement si Shopify a une URL de suivi. Sinon un humain reçoit le brouillon. L’argent des remboursements ne part jamais en auto.

### Comment comparer les tarifs Clearbox et Chatty ?

Clearbox publie des forfaits EUR sur getclearbox.com/pricing (facture Shopify, pas au ticket). Chatty ne publie pas de tarifs publics—comparez leurs forfaits actuels sur leur site.

### Quand Chatty reste-t-il le meilleur choix ?

Quand le workflow WISMO de l’équipe est construit autour du produit et des canaux Chatty. Clearbox gagne quand le job est support@ email avec contexte Shopify dans le fil pour une équipe de 1–5.

## Sitemap

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